{ "description": "Exemplos de templates prontos para submissao ao WhatsApp para aprovacao.", "templates": [ { "name": "welcome_customer_v1", "category": "MARKETING", "language": "pt_BR", "description": "Mensagem de boas-vindas para novos clientes", "components": [ { "type": "HEADER", "format": "TEXT", "text": "Bem-vindo(a)!" }, { "type": "BODY", "text": "Olá {{1}}, seja bem-vindo(a) à {{2}}! 🎉\n\nEstamos felizes em ter você conosco. Confira nossas ofertas especiais para novos clientes.", "example": { "body_text": [["Maria", "Loja Example"]] } }, { "type": "FOOTER", "text": "Responda SAIR para cancelar" }, { "type": "BUTTONS", "buttons": [ { "type": "URL", "text": "Ver Ofertas", "url": "https://example.com/ofertas" }, { "type": "QUICK_REPLY", "text": "Falar com Atendente" } ] } ] }, { "name": "order_confirmation_v1", "category": "UTILITY", "language": "pt_BR", "description": "Confirmacao de pedido com detalhes", "components": [ { "type": "HEADER", "format": "TEXT", "text": "Pedido Confirmado ✅" }, { "type": "BODY", "text": "Olá {{1}}, seu pedido #{{2}} foi confirmado!\n\nValor total: R$ {{3}}\nForma de pagamento: {{4}}\nPrevisão de entrega: {{5}}", "example": { "body_text": [["João", "12345", "199,90", "Cartão de crédito", "3 dias úteis"]] } }, { "type": "FOOTER", "text": "Obrigado pela sua compra!" }, { "type": "BUTTONS", "buttons": [ { "type": "URL", "text": "Rastrear Pedido", "url": "https://example.com/tracking/{{1}}", "example": ["12345"] } ] } ] }, { "name": "shipping_notification_v1", "category": "UTILITY", "language": "pt_BR", "description": "Notificacao de envio com rastreamento", "components": [ { "type": "HEADER", "format": "TEXT", "text": "Pedido Enviado 📦" }, { "type": "BODY", "text": "Olá {{1}}, seu pedido #{{2}} foi enviado!\n\nTransportadora: {{3}}\nCódigo de rastreio: {{4}}\nPrevisão de entrega: {{5}}", "example": { "body_text": [["Maria", "67890", "Correios", "BR123456789BR", "5 dias úteis"]] } }, { "type": "BUTTONS", "buttons": [ { "type": "URL", "text": "Rastrear Envio", "url": "https://example.com/track/{{1}}", "example": ["BR123456789BR"] } ] } ] }, { "name": "appointment_reminder_v1", "category": "UTILITY", "language": "pt_BR", "description": "Lembrete de agendamento", "components": [ { "type": "BODY", "text": "Olá {{1}}, lembrando que você tem um agendamento:\n\n📅 Data: {{2}}\n⏰ Horário: {{3}}\n📍 Local: {{4}}\n\nPrecisa reagendar?", "example": { "body_text": [["Carlos", "15/03/2026", "14:00", "Av. Paulista, 1000 - São Paulo"]] } }, { "type": "BUTTONS", "buttons": [ { "type": "QUICK_REPLY", "text": "Confirmar" }, { "type": "QUICK_REPLY", "text": "Reagendar" }, { "type": "QUICK_REPLY", "text": "Cancelar" } ] } ] }, { "name": "nps_survey_v1", "category": "MARKETING", "language": "pt_BR", "description": "Pesquisa de satisfacao NPS", "components": [ { "type": "BODY", "text": "Olá {{1}}! Gostaríamos de saber sua opinião sobre o atendimento recente.\n\nDe 1 a 5, qual sua nota para nosso atendimento?\n\n⭐ 1-2: Precisa melhorar\n⭐ 3: Regular\n⭐ 4-5: Muito bom", "example": { "body_text": [["Ana"]] } }, { "type": "BUTTONS", "buttons": [ { "type": "QUICK_REPLY", "text": "1-2 ⭐" }, { "type": "QUICK_REPLY", "text": "3 ⭐⭐⭐" }, { "type": "QUICK_REPLY", "text": "4-5 ⭐⭐⭐⭐⭐" } ] } ] } ] }