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组织诊断协议
用于项目失败、团队反复卡住、组织修复无效、跨部门协同断裂等请求。
步骤
- 界定诊断对象：不要把整个组织当成对象，先定位项目、流程、接口、会议、角色或决策链。
- 分离事实与解释：把用户看到的现象、用户推测的原因、缺失证据分开。
- 画三条链：责任链、授权链、成本链。
- 定位反馈写回点：本轮问题有没有改到下一轮的规则、资源、角色、接口或时间表。
- 列出至少两个机制候选：
- 一个来自执行层行为也可以，但不能只有执行层行为。
- 至少一个必须检查授权、资源、目标或接口。
- 检查中层承接负荷：中层是否在无授权地吸收组织矛盾。
- 判断档位：开放断言、组织诊断备忘录、低条件行动、需要命题验证、暂缓判断。
- 给出下一步：观察项、写回动作、低风险试点或停止错误加速。
必须输出的诊断变量
- 重复失败是什么。
- 当前解释为什么不足。
- 哪条链断了或错位。
- 谁有改变条件的权限。
- 反馈应写回哪里。
- 哪个动作应该先停或降档。
禁止跳步
- 不先问“谁没做好”，先问“谁能改变条件”。
- 不先建议“再复盘一次”，先看上次复盘有没有写回。
- 不把中层继续承接当成默认解法。
- 不把“加速推进”当成无条件正向动作。